Question en attente de réponse
Débit limité 3G/10G
Bonjour
Je viens d'atteindre les 3 Go de data, mon téléphone est passé en débit limité alors que je dispose de 10 Go. Dans le suivi data de mon téléphone il m'indique également une limité à 3 et non à 10. Pouvez vous m'aider s'il vous plait ? merci
Nicolas
Réponses
Bonjour Nicolas,
Je ne sais pas ce qui a limité votre débit.
Je viens de remettre internet en service, n'hésitez pas à redémarrer votre mobile.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Nicolas,
Je ne sais pas ce qui a limité votre débit.
Je viens de remettre internet en service, n'hésitez pas à redémarrer votre mobile.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Nicolas,
Je ne sais pas ce qui a limité votre débit.
Je viens de remettre internet en service, n'hésitez pas à redémarrer votre mobile.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Nicolas,
Je ne sais pas ce qui a limité votre débit.
Je viens de remettre internet en service, n'hésitez pas à redémarrer votre mobile.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, comment obtenir son RIO depuis l'étranger ? \
Bonjour, comment obtenir son RIO depuis l'étranger ? -
Réseaux USA
Bonjour, Impossible de me connecter sur le réseau usa. Je viens de prendre l'option internet et ça ne fonctionne pas. Merci de m'apporter une solution rapidement. J'ai déjà... -
Réclamation ! Baisse de la qualité du réseau et augmentation tarifaire
Bonjour je vous signale que la couverture réseau est très mauvaise alors que vous avez augmenté le prix du forfait et soit disant les GO. Dans les faits je paie plus cher pour...
-
-
