Question en attente de réponse
partage de connexion inactif
"Pour autoriser le partage de connexion Internet sur votre compte, contactez NRJ"
Je souhaiterai activement le partage de connexion sur ma ligne 07710352**
Je vous remercie.
Thomas
Réponses
Bonjour Thomas,
Je constate que je n'ai pas accès à votre dossier client avec votre nom ou votre mail du fait que vous avez caché les 2 derniers numéros de votre ligne.
De ce fait, je vous invite à mettre à jour votre profil sur l'assistance mobile en indiquant votre numéro de ligne et à réitérer votre demande.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Thomas,
Je constate que je n'ai pas accès à votre dossier client avec votre nom ou votre mail du fait que vous avez caché les 2 derniers numéros de votre ligne.
De ce fait, je vous invite à mettre à jour votre profil sur l'assistance mobile en indiquant votre numéro de ligne et à réitérer votre demande.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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