Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Communication qui coupe au bout de quelques minutes ?

MORGANE D.
MORGANE D.

MORGANE D.

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Bonjour, depuis hier, chaque appel que je passe se coupe au bout de qq minutes... Je n'entends plus mon interlocuteur et inversement... Pourtant le compteur tourne toujours, mais dans le vide vu qu'aucune communication n'est possible. J'attends des appels très importants, ce problème tombe très mal, j'ai vérifié tt les paramètres de mon Huawei p8 lite 2015,et tt est correct.
Cordialement.

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Equipe

Bonjour Morgane,

Afin de vous proposer une assistance technique pour votre incident de communication, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.

N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Morgane,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont malheureusement pas été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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