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Question en attente de réponse

pourquoi mes MMS ne s'affichent pas sur un téléphone SFR ?

FABRICE R.
FABRICE R.

FABRICE R.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
les destinataires de mes MMS qui ont un abonnement chez SFR reçoivent une image blanche au lieu du mms

Réponses

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
5
18630 / 40000
points
Equipe

Bonjour Fabrice,
Votre demande est bien prise en compte.
Afin de pouvoir accéder aux informations nécessaires au traitement de votre demande, pouvez-vous s'il vous plait compléter votre profil Assistance Mobile avec la ligne concernée par la demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile dès que ces informations seront enregistrées.
Je vous souhaite une très bonne journée,
A bientôt sur l’Assistance Mobile
Coralie, Conseillère Assistance Mobile

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

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5
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Bonjour Fabrice,
Votre demande est bien prise en compte.
Afin de pouvoir accéder aux informations nécessaires au traitement de votre demande, pouvez-vous s'il vous plait compléter votre profil Assistance Mobile avec la ligne concernée par la demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile dès que ces informations seront enregistrées.
Je vous souhaite une très bonne journée,
A bientôt sur l’Assistance Mobile
Coralie, Conseillère Assistance Mobile

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