Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pourquoi mes MMS ne s'affichent pas sur un téléphone SFR ?

FABRICE R.
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FABRICE R.

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Bonjour,
les destinataires de mes MMS qui ont un abonnement chez SFR reçoivent une image blanche au lieu du mms

Réponses

Bonjour Fabrice,
Votre demande est bien prise en compte.
Afin de pouvoir accéder aux informations nécessaires au traitement de votre demande, pouvez-vous s'il vous plait compléter votre profil Assistance Mobile avec la ligne concernée par la demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile dès que ces informations seront enregistrées.
Je vous souhaite une très bonne journée,
A bientôt sur l’Assistance Mobile
Coralie, Conseillère Assistance Mobile

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