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Question en attente de réponse

Je souhaite souscrire un forfait à 19.90 euros mais lorsque je veux rentrer le rio il me met champ non valide?

Martine B.
Martine B.

Martine B.

Niveau
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points

Je viens de saisir le rio envoyé par sosh mais il me met champ rio non valide alors que j'ai bien respecté les majuscules et les espaces. Pouvez vous me donner une solution afin de souscrire chez vous.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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points

Bonjour Martine,

Suite à un incident technique, je n'ai pas accès à votre dossier.

Je m'excuse pour la gêne occasionnée. Je reviendrais vers dans les plus brefs délais dès la résolution de l'anomalie.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonjour Martine,

Je vous invite à contacter le service client de chez Sosh afin de vérifier avec eux le numéro RIO.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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