Question en attente de réponse
je voudrais changer mon forfait avec l'offre W100 mais lorsque j'essaie de valider cela ne la prends pas pourquoi?
bonsoir,
j'ai un forfait à 10 GO à 17€99. je voudrais bénéficier de la promo W100 pour passer à 100GO. Mais cela ne fonctionne pas . pouruoi?
Réponse
Bonjour Pascale,
Cette promotion est disponible uniquement en nouvelle souscription.
De ce fait, vous n'aurez pas la possibilité de bénéficier du code promotionnel pour le forfait Woot 100 Go en migration d'offre.
Cette information est disponible sur le descriptif de l'offre, sur le site NRJ Mobile : "OFFRE SOUMISE A CONDITIONS. Réservée aux nouveaux clients.Sous réserve de mobile compatible et de couverture de réseau".
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour depuis ce midi il m'est impossible de me connecter au réseau 4g comment cela se fait il ?
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Y a-t-il un incident sur le réseau
Pas de réseau depuis ce matin, à quand le rétablissement ? -
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bonjour je vous ai demandé une cession de ligne de djarmouni abdelaziz à djarmouni haider toujours aucun changement de titulaire sur cet espace faut til ecrire au president...
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