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Question en attente de réponse

piéces justificatifs carte séjour?

Aghilas H.
Aghilas H.

Aghilas H.

Niveau
0
65 / 100
points

Bonjour,
Suite à la réception d'un méssage de votre part disant que le récépissé de carte de séjour n'est pas accépté en tant que piéce justificatif, je vous ai renvoyé mon passeport, mon Visa d'étude, le RDV pour le retrait de la carte de séjour prévu pour le 07/12 ainsi que le RIB vers votre adresse mail(justificatifs@nrj...) de ce fait,veuillez m'indiquer si celà est suffisant pour l'activation de ma ligne ou non car ça prend vraiment du temps.
En comptant sur votre compréhension, j'espere recevoir une réponse dans les plus brefs délais afin que je sois fixé.
Merci

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Aghilas,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée !

Merci,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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