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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peux plus envoyer de sms alors que j'en reçois et que le centre messagerie est correct ?

MARINE S.
MARINE S.

MARINE S.

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Je suis en Guadeloupe depuis plus d'une semaine et jusqu'à maintenant, aucun souci. Je suis sur un réseau orange en roaming. Cependant, depuis hier, je peux recevoir des SMS et appels mais pas en envoyer.
Mon téléphone est un one plus 5 IMEI 86xxxxxxxxxxxxxx.

Réponses

Bonjour Marine,

Je constate que vous avez pu envoyer des SMS depuis l'envoi de votre message sur l'Assistance Mobile.
Pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez toujours un incident ? Si c'est le cas, avez-vous un message d'erreur particulier qui s'affiche lorsque vous tentez d'envoyer vos messages ?

Je reste disponible sur ce fil si besoin.
Bonne journée et à bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Marine,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
Si besoin, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en ouvrant un nouveau fil de discussion.

Bonne journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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