Question en attente de réponse
portabilité de mon numéro impossible, comment faire?
bonjour, actuellement chez sosh, je souhaite souscrire à l'offre 100GO. Je souhaite conserver mon numéro mais lors de l'étape 7, on me dit qu'il est impossible de porter un numéro de tel dont l'opérateur est déjà NRJ Mobile. Ce n'est pas le cas, comment faire alors que je n'ai pas eu de soucis le mois dernier pour le faire? (commande annulée suite à une erreur d'adresse postale)
Merci d'avance.
Réponses
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Bonjour Stéphanie,
Suite à un incident technique, je n'ai pas accès à votre dossier.
Je m'excuse pour la gêne occasionnée. Je reviendrais vers dans les plus brefs délais dès la résolution de l'anomalie.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Stéphanie,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre profil.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Stéphanie,
Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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