Bonjour Justine,
Je ne constate aucun incident sur les antennes proches de chez vous, et d'après la cartographie la couverture globale est bonne.
Je vous invite à m'apporter quelques précisions supplémentaires sur le dysfonctionnement que vous rencontrez :
- Depuis quand rencontrez-vous ces pertes de réseau ?
- Y'a-t-il eu un changement de mobile auquel fait suite ce problème ?
- Le dysfonctionnement se produit-il toujours au même endroit ?
Si vous en avez la possibilité, je vous invite à réaliser un test croisé en insérant votre SIM dans un autre mobile pour voir si cela fonctionne mieux.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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