Question en attente de réponse
Je souhaite me faire rembourser ma carte SIM non utilisée car impossible de l'activer ?
Bonjour, je ne peux pas activer ma carte sim car l'IBAN comporte une case en trop. Un tel problème est ridicule et ne présage qu'un mauvais fonctionnement pour la suite. Je souhaite donc me rétracter et me faire rembourser ma carte sim svp.
Réponses
Bonjour Séverine,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à consulter l'e-mail envoyé à l’adresse enregistrée sur votre profil Assistance Mobile. N'hésitez pas à vérifier les onglets « Spams » et « Courriers indésirables » pour le retrouver.
Très bonne journée.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Séverine,
Après vérification, je vous confirme que la commande associée à votre carte SIM a automatiquement été annulée. Si vous souhaitez une régularisation de votre commande, n'hésitez pas à contacter le Service Client Cdiscount au 3979.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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