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Question en attente de réponse

Impossible d'activer ma SIM j'ai reçu un mail me disant que mon abonnement a était annuler ( POURQUOI ) ?

Samir R.
Samir R.

Samir R.

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points

Je vous et appeler et au bout de 10 min d'attende et 7 euro de perdue j'ai ra crocher . Je vous et contacter par Facebook avec 3 compte différent et la seul réponse était de venir sur se site . L'offre que j'ai souscrite se fini Aujourd'hui alors merci .J'avais réussi a tout faire et au moment de valider je reçois un mail me disant que mon abonnement et annuler merci de m'aider ? ( Sa fait 1 semaine que j'essaye de vous contacter par tout les moyen )

Réponses

Bonjour Samir,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Le numéro de ligne communiqué n'est pas reconnu par notre Service.
Pour poursuivre les recherches, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Samir,

Effectivement, la commande est annulée.
Aucun paiement ne sera perçu par Euro Information Telecom.
Le mobile est immédiatement réutilisable pour une nouvelle souscription.
Sachez que la carte Sim n'est plus réutilisable.
L'annulation est notifiée du fait que vous n'avez pas finalisé la commande.
Vous devez recommencer la commande entièrement en allant jusqu'à la dernière étape.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant un bon weekend.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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