Question en attente de réponse
activation de nouvelle carte sims ?
J’ai reçu ma nouvelle carte sims chez Njr mobile mais ma ligne d’avant est couper alors je ne sais pas quand ma nouvelle ligne sera ouverte.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Léa,
Je constate que votre ligne s'active aujourd'hui. Vous avez reçu un SMS vous confirmant la date définitive de portabilité. Cependant, votre précédente ligne n'est pas censée se résilier avant la date où la ligne s'active chez le nouvel opérateur.
Dans ce cas, je vous invite à insérer votre nouvelle carte SIM dans votre mobile et le redémarrer régulièrement jusqu'à obtention du réseau.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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