Bonjour Camille,
Si votre nouvelle carte SIM ne fonctionne pas avec votre téléphone acquis à l'étranger, je vous propose :
- de contacter la boutique et/ou l'opérateur du mobile concerné (via son site internet ou par téléphone par exemple) pour confirmer si celui-ci est désimlocké,
- de joindre votre nouvel opérateur pour une assistance technique pour votre carte SIM.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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