Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

comment arreter les factures par courrier papier ?

BERNARD G.
BERNARD G.

BERNARD G.

Niveau
0
8 / 100
points

svp je souhaite arrêter les envois de facture par courrier postal

Réponses

Bonjour Bernard,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Je vous confirme qu'actuellement l'envoi récurrent des factures se réalise par courrier.
Pour mettre en place le changement, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Bernard,

Suite à mon intervention en privé, le mode d'envoi récurrent a été mis à jour.
L'envoi des factures mail est gratuit.
Elles sont envoyées au payeur de la ligne.
C'est effectif à la prochaine date de facturation (légalement votre demande doit être prise en compte sous 10 jours ouvrés après la date de votre demande).

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant un bon weekend.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?