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Question en attente de réponse
Bonjour, des lors que je passe un appel, ou que j'en recois un, j'entends que tres faiblement les personnes qui sont en communication.
J'ai bien essayé d'augmenter le volume, et de nettoyer le recepteur mais rien n'y fait. Ce n'est pas non plus un probleme de reseau puisque ca fait 2 semaine que c'est ainsi.
Réponses
Bonjour Guillaume,
Pour être sûrs que cela ne vient pas de votre carte SIM ou de votre ligne, avez-vous testé votre carte SIM dans un autre mobile ?
Pour qu'un technicien puisse valider le diagnostic avant SAV, je vous propose de vous contacter.
Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée et à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Guillaume,
Suite à notre contact téléphonique ce jour, j'ai pu vous mettre en relation avec un technicien qui a enregistré votre demande de SAV.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une très bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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