Bonjour Alain,
L'incident de prélèvement concerne nos clients dont la banque est ING. Veuillez nous en excuser, rassurez-vous les prochaines factures seront prélevées sur votre compte.
Vous allez recevoir un sms d'information afin d'annuler les frais de rejet de prélèvement et un message de confirmation du geste commercial pour pallier cet incident.
L'envoi de sms a été rétabli le 15/11/2017.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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