Question en attente de réponse
retractation comment faire le service est toujours techniquement indisponible quelle arnaque ?
bonjour je voudrai user de mon droit a me rétracter mais bizarrement l'onglet rétractation est toujours indisponible bien entendu j'ai fait révoquer mon mandat de prélèvement mais j'aimerai pouvoir utiliser cet onglet et pouvoir me rétracter tel que le prévoit la loi merci de m'indiquer rapidement la marche a suivre
Réponse
Bonjour Bernard,
Afin de traiter votre demande, nous avons besoin de votre numéro de ligne valide.
Nous vous invitons à mettre à jour votre profil et votre numéro de ligne sur votre compte Assistance Mobile dans l'onglet "modifier votre profil" et à revenir vers nous par la suite.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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