Activation de ma ligne ???

Merci de votre retour Laura,
donc tant que ma ligne n'est pas active, je ne paierai pas l'abonnement c'est bien ça ?

Cordialement,
Nabil

Bonjour j'ai reçu aujourd'hui le mail suivant :

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Bonjour Monsieur,
Nous tenons tout d’abord à vous remercier de votre commande et de votre confiance.
Nous vous informons que nous avons bien réceptionné vos documents pour la commande N° 4304XXXXXX.
Cependant, Votre pièce d’identité n’étant pas une pièce acceptée par nos services (visa), nous nous permettons de revenir vers vous car il nous manque une copie de votre passeport accompagnée d’ une attestation d’accueil originale délivrée par la mairie avec tampon justifiant l’adresse du contrat et inférieur à trois mois afin de pouvoir valider votre commande.
Cordialement,
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Le document que j'avais fourni au début n'est pas un Visa mais une carte de séjour provisoire (délivrée pour la première année de residence en France) je ne sais pas pourquoi vous dites que c'est un Visa.

Je suis Salarié en France et j'y réside pour une longue durée, l'attestation d'accueil est délivrée pour les courtes durée je ne vois pas pourquoi on me la demande.

Je vous ai donc renvoyé les documents suivants :

Passeport + Carte séjour provisoire (puisque c'est ma première année en France) + Facture EDF + Quittance de loyer.

Est ce que ces documents sont suffisants pour valider ma pièce d'identité ?

j'espère que je n'aurais pas à attendre encore la même durée, c'est trop..

Nabil

J'ai reçu le même mail une 2eme fois ! Non mais vous êtes serieux là ?!!

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Bonjour Monsieur,
Nous tenons tout d’abord à vous remercier de votre commande et de votre confiance.
Nous vous informons que nous avons bien réceptionné vos documents pour la commande N°430475675508.
Cependant, votre pièce d’identité n’est pas acceptée par nos services, nous nous permettons de revenir vers vous car il nous manque une Attestation d’Accueil originale délivrée par la Mairie avec tampon justifiant l’adresse du contrat et datant de moins de 3 mois, afin de pouvoir valider votre commande.
Cordialement,

FATMA
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Je vous ai envoyé mon Passeport + Titre de séjour + Facture EDF + Quittance de Loyer.

Je n'ai pas besoin de fournir une Attestation d'accueil car je ne suis pas en France pour une courte période je suis résidant.

Merci de prendre en compte les nouveaux documents

Bonjour,

pouvez-vous m'indiquer ce que veut dire le mail suivant ?

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Nous vous informons que nous avons bien réceptionné l’ensemble de vos documents pour la validation de votre commande N° 430475675508.

Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous tenons à vous remercier encore une fois de votre confiance.
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et quand est ce que ma ligne sera activée ?