Bonjour Marie Christine,
Pour quel motif avez-vous changé de carte bancaire ?
S'il s'agit d'un changement de carte bancaire pour cause d'expiration de celle-ci, une souscription doit être à nouveau effectuée avec un nouveau mot de passe depuis votre espace client http://www.auchantelecom.fr/fr/client.
Pour cela, veuillez suivre le cheminement suivant :
- FORFAITS ET OPTIONS
- RECHARGEMENT MENSUEL (PREPAYE)
- INSCRIPTION
- Renseignez les éléments de la carte bancaire dans le champ 2
- Choisir un mot de passe, le confirmer et choisir une phrase aide mémoire (la phrase mémoire vous aidera à vous souvenir du mot de passe)
- SUIVANT
- Une page de confirmation récapitule les principales informations renseignées dans l'étape précédente
- Si les informations sont incorrectes : cliquer sur Précédent pour les modifier
- Si les informations sont correctes : cliquer sur Confirmer
S'il s'agit d'un autre motif, vous pouvez modifier la carte bancaire depuis votre espace client http://www.auchantelecom.fr/fr/client.
Pour cela, veuillez suivre le cheminement suivant :
- FORFAITS ET OPTIONS
- RECHARGEMENT MENSUEL (PREPAYE)
- MODIFIER VOTRE INSCRIPTION
- Saisir le mot de passe enregistré durant l’inscription (Si vous ne vous en souvenez pas, la phrase d’aide mémoire vous sera donnée pour vous aider)
- Modifier les informations souhaitées (Toutes les données de cette page sont modifiables)
- Une page de confirmation récapitule les principales informations renseignées dans l'étape précédente
- Si les informations sont incorrectes : cliquer sur Précédent pour les modifier
- Si les informations sont correctes : cliquer sur Confirmer
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client