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Question en attente de réponse

Bonjours j'aimerai savoir comment suivre la livraison de mon mobile car pas de nouvelle depuis le 10/11/2017 ?

ALISON D.
ALISON D.

ALISON D.

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J'aimerai savoir quand j'aurai mon mobile car depuis le 10/11/2017 je n'est pas eu de nouvelle ?

Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Bonjour Alison,

Je constate qu'il y a 2 numéros de lignes référencés sur votre profil.

Pouvez-vous me préciser le numéro de commande concerné par votre demande ?

Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhate une bonne après-midi.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Mélanie D.
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Mélanie D.

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Bonjour Alison,

Je n'ai pas eu de réponse à mon mail du 22/11.

Votre demande est-elle toujours d'actualité ?

N'hésitez pas à répondre directement via le mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Mélanie D.
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Mélanie D.

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Bonjour Alison,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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ALISON D.
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Bonjour j aimerai savoir quand est ce que on pourrait validé ma pièce d'identité commande numéro 430621231278

Mélanie D.
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Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Alison,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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