Question en attente de réponse
basculer de réseau?
bonjour, entre mon domicile et mon lieu de travail, le réseau orange est celui qui passe vraiment le mieux. vu qu il est possible de le demander, pouvez vous me basculer sur les antennes orange? merci, cdt
Réponses
Bonjour Florent,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Actuellement, vous êtes sur le réseau Sfr F.
Afin de poursuivre le traitement, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Florent,
Suite à mon intervention en privé, la mise à jour de votre carte sim a été validée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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donc tout est ok de votre coté? dois je eteindre le telephone? sous combien de temps, le changement se fait? merci
Bonjour Florent,
J'ai bien pris en compte votre demande.
La prise en compte est validée à mon niveau.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile à partir du moment où vous n'avez plus de réseau indiqué sur le téléphone.
Le délai maximum est de deux heures.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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merci. vous me l'avez bien validé sur le réseau orange? car j'ai reçu un mail qui me disait que la sim a été mise à jour sur sfr? merci
Bonjour Florent,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Effectivement la mise à jour a eu lieu sur le réseau souhaité.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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en vous remerciant
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