Question en attente de réponse
commande anulé!
Bonjour, j'ai essayé d'e commander un abonnement à 9.99€/mois, j'ai rempli toutes les informations demandées, jusque la aucun problème. Jusqu'à la réception de ce mail :
"Annulation de votre commande
Numéro de commande : 43................
N° NRJ Mobile : 07...............
Bonjour Monsieur M***,
Suite à votre commande NRJ Mobile du 13/11/2017, nous avons le regret de vous informer que les informations fournies ne nous permettent pas de donner suite à votre demande."
Que faire pour avoir accès à un abonnement?
Merci d'avance.
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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