Question en attente de réponse
mail pour SAV
re , je viens d'avoir un réponse concernant mon portable Samsung a5 2016 avec écran noir par Antoine B qui me dit que lla garantie ne pourrait pas fonctionner mais on pourrait quant même envoyer en SAV ...pouvez vous m'envoyer la procédure ..
merci
Réponses
Bonjour Sébastien,
Nous allons effectuer ensemble une demande de prise en charge en SAV.
Dans un souci de confidentialité, je vous ai envoyé plus de précisions sur la procédure par mail.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Sébastien,
Je n'ai pas eu de réponse à mon mail pour saisir avec vous un SAV.
Si vous souhaitez toujours nous faire parvenir votre mobile pour un devis de réparation, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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