Question en attente de réponse
relancer la portabilité de mon numéro.
Bonjour
Pourquoi me demande t on: A réception, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile pour relancer la portabilité de votre numéro.
je ne comprend pas j'ai fait la demande déjà?Merci
cordialement
Réponse
Bonjour Jean-Vincent,
Effectivement, votre portabilité est bien prévue pour le 21/11/2017. Elle a été acceptée par l'opérateur.
Vous n'avez pas à relancer la portabilité. Le jour de la portabilité, dès que vous n'aurez plus de réseau sur votre ancienne carte SIM, il faudra simplement mettre la nouvelle SIM et éteindre et rallumer le téléphone.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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