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Question en attente de réponse

la 3G ne fonctionne pas sur mon tel

HELENE G.
HELENE G.

HELENE G.

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mon telephone ne capte pas la 3G

Réponse

Bonjour HELENE,
Votre demande est bien prise en compte.
Je vous invite à vérifier le paramétrage de votre mobile via le lien ci-dessous, choisissez la version IOS de votre mobile et suivez le pas à pas.
http://www.assistance-mobile.com/questions/512639-ios-parametrage-web-mms
Vous pouvez effectuer une activation du mode avion d'une vingtaine de secondes, vous le désactivez ensuite et patientez le temps que le réseau soit bien rétabli, cette manipulation fonctionne très bien pour rétablir la connexion web.
Sachez qu'il est conseillé d'éteindre son mobile une fois par semaine, cela permet de relancer les connexions du réseau et de mettre à jour la carte SIM.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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