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Question en attente de réponse

ou trouver numéro ICCID ?

ARMANDE D.
ARMANDE D.

ARMANDE D.

Niveau
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points

je n'arrive pas a acceder a ma carte sim ni au support

Réponses

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Armande,

J'ai bien pris en compte votre message concernant votre ICCID.

Le numéro ICCID est le numéro de série de la carte sim, vous la retrouvez sur votre carte sim ou le support où était accrochée votre carte sim.

Il vous suffit de retirer votre carte sim de votre mobile afin d'avoir le numéro.

Dites-moi dans quel cadre, avez-vous besoin de votre numéro ICCID?
vous avez commandé une nouvelle carte sim en mai de cette année et cette carte sim a été activée le 01/07/2017.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Armande,

Je reviens vers vous concernant votre demande de ICCID.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Armande,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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