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Question en attente de réponse

Impossible d'activer l'option internationale (web bloqué).. Pouvez vous l'activer svp ?

RÉMY C.
RÉMY C.

RÉMY C.

Niveau
0
3 / 100
points

L'option n'apparait pas dans le panel proposé.

Réponse

Bonjour Rémy,

Je constate que votre ligne dispose encore de l'option "Blocage des usages premium", qui n'est pas compatible avec les options internationales.

Je vais faire en sorte de modifier vos options pour que vous ayez celle que vous souhaitez. Toutes ces modifications sont gratuites, mais l'option internationale elle-même permet des usages qui peuvent être surtaxés.

J'aurais quelques vérifications de sécurité à faire avec vous avant de pouvoir procéder, je vous envoie un message privé par mail dans un souci de confidentialité.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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