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Question en attente de réponse
Pour faire suite à votre réponse je vous transmets le numéro de la commande qui a été annulé. J’aimerais savoir comment faire pour activer de nouveau ma carte Sim car je n’arrive plus à le faire via le site c’est discount mobile.
Commande n. 430********
Merci par avance
Réponse
Bonjour Benoît,
Je constate effectivement sur votre commande a été annulée.
A ce jour, je n'ai pas plus d'informations concernant le motif d'annulation automatique de votre commande.
Je suis dans le regret de ne pouvoir donner plus de renseignements et je vous informe que votre carte SIM ne peut plus être utilisée pour une nouvelle souscription.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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