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Question en attente de réponse
Bonjour j ai envoyer mes document ( pièces d identités +rib ) le 13/11/2017 et mes document sont toujours en cour d analyse je voudrai savoir ou en et mon dossier . Je n est actuellement ni téléphone fixe ni portable pour joindre le service client. Merci
Réponses
Bonjour Amandine,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une très bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Amandine,
Une réponse vous a été apportée.
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N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir depuis le 20 décembre ma ligne est en attente d'activation
Commande numéro 430833xxxxxxx
Numéro 0784xxxxxx
Nous sommes le 23 décembre et je demeure injoignable
Cordialement
Bonjour Sabrina,
Après analyse de votre ligne, je constate que vous n'avez pas souhaité utiliser votre ligne avant la fin du délai de rétractation. De ce fait, l'activation se fera le 05/12/2017.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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