Question en attente de réponse
web en débit réduit à 5,46 GO sur un forfait de 50 GO?
Bonjour, je constate que dans ma rubrique "synthèse de vos consommations", on me signale qu'avec 5,46 GO de web consommé mon débit est réduit jusqu'au 15 décembre 2017, et dans ma rubrique "votre forfait" il est bien précisé que je dispose 50 Go Débit réduit au-delà . Quid? Merci par avance.
Réponse
Bonjour Carine,
Après étude de votre dossier, je constate que vos 50 Go sont disponibles sur votre abonnement depuis le 15 novembre 2017 au soir.
Je vous souhaite un bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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