Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Avoir le forfait 3Go à 7,99€/mois V2 (complément d'infos)

DENIS J.
DENIS J.

DENIS J.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour,
Je souhaite profiter du forfait 3Go à 7,99€/mois. Cette offre se trouve sur la page d'accueil du site Auchantélécom. Cependant, ce forfait ne m'est plus proposé une fois connecté à mon compte. Comment faire, svp?
Cdlt

Réponse

Bonjour Denis,

Si vous souhaitez effectuer un changement d'offre vers le forfait Auchan Telecom 2h d'appels, SMS et MMS illimités et 3 Go d'Internet sans engagement, je vous invite à :

  • vous connecter sur votre Espace Client : http://www.auchantelecom.fr/fr/client
  • sélectionner les onglets : Forfaits et options > Gérer votre forfait > Changer votre forfait,
  • choisir l'offre "Forfait 2h , SMS et MMS illimités et 20 Mo inclus" à 3.99€ par mois,
  • puis à activer l'option complémentaire "Web 4G : 3 Go inclus" à 4€ par mois.

Ainsi, votre forfait sera d'un montant total de 7.99€ par mois, comprenant l'offre initiale à 3.99€ et l'option complémentaire 3 Go à 4€.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?