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Question en attente de réponse

nouveau telephone huawei p10 lite, plus de reseau ?

JONATHAN C.
JONATHAN C.

JONATHAN C.

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suite achat nouveau telephone huawei p10 lite, je n'ai plus l'opérateur nrj mobile qui apparait dans la liste des opérateurs. comment faire ?
le numéro IMEI de mon mobile est = 86xxxxxxxxxxxxx

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Jonathan,

Après étude de votre dossier, je constate que la carte SIM envoyée avec votre nouveau Huawei P10 Lite n'a pas été activée.

Je vous invite à l'activer via l'Espace Client en vous référant à la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'incident persiste malgré cette manipulation.

Très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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