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Question en attente de réponse

puis je reçevoir MA FACTURE RECAPITULATIVE????

SYLVIE B.
SYLVIE B.

SYLVIE B.

Niveau
0
1 / 100
point

je reçois seulement ma facture détaillée depuis 3 mois,
je voudrais reçevoir 1 facture récapitulative du montant prélevé pour justifier dans ma comptabilité..chaque mois, bien sur...merci d'avance

Réponses

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

J'ai bien pris en compte votre demande d'accès à vos factures récapitulatives depuis votre espace client.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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