Question en attente de réponse
Quand ma ligne sera t'elle activée ?
Sa fait plusieurs jours que j'attend qu'on m'active ma ligne et qu'on valide les pièces justificatives que je vous ai envoyé, sachant que ma portabilité chez vous devait se faire le 13/11/2017, pourriez vous donc m'activer ma ligne au plus vite? Merci .
Numéro de commande : 4304xxxxxxxx
Réponses
Bonsoir Bounchang,
Votre demande de suivi d'activation de votre ligne est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne soirée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour,
Je constate que votre commande a été validée.
La portabilité est automatiquement relancée et un SMS de confirmation sera envoyé afin de vous informer de la date d'activation de votre ligne.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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