Question en attente de réponse
je viens d'acheter un Asus zenfone 3 max je n'ai aucun élément pour le configurer sur cic mobile
aucun élément sur cic mobile concernant les Asus
Réponse
Bonjour Jeannette,
Si votre mobile est un modèle double SIM, il est nécessaire d'activer l'itinérance des données :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...
Avant d'effectuer un test, désactivez votre connexion wifi et vérifiez que vos données mobiles sont bien actives :
- "Paramètres"
- "Utilisation" ou "Consommation des données" : la rubrique "données mobiles" doit être cochée sur votre carte SIM CIC Mobile.
Le cheminement pour accéder au paramétrage est généralement identique sur tous les mobiles Android, vous pouvez utiliser cette FAQ pour vous guider dans les menus :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Pour votre modèle, veillez à configurer les points suivants comme suit :
Internet :
type d'APN : default
Type MVNO : GID
MMS :
Type d'APN : mms
Type MVNO : GID
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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