Question en attente de réponse
J'ai reçu par mail une facture qui ne m'était pas destinée. Pouvez-vous éviter que cela se reproduise ?
Le numéro de la ligne concernée se termine par 7524, elle n'est pas à mon nom.
Réponses
Bonjour Guillaume,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Nous nous excusons pour l'envoi de la facture qui ne vous était pas destinée.
Afin de vérifier pour quelle raison vous avez obtenu une facture d'une personne inconnue, je vous invite à poursuivre par messages privés.
Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon weekend.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Guillaume,
J'ai bien pris en compte votre message.
Suite à notre échange en privé, le nécessaire a été mis en place afin que vous ne receviez plus les factures d'une tiers personne.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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