Bonjour Adeline,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre ligne, je constate qu'un règlement par carte bancaire a été validé le 16 novembre.
Sachez que la suspension est une sécurité pour éviter un dépassement de facture important et imprévu.
Votre ligne a été remise en service sous un délai de deux heures maximum.
Si cela n'a pas été mis en place au préalable, je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement le mobile pour que la remise en service soit prise en compte.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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