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Question en attente de réponse
merci de me dire pourquoi ma ligne nas pas encore etait activé svp!merci
Réponses
Moi quand je veut activer ma ligne sa me met resseyer ultérieurement comment faire??
Bonjour Natalia,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite au succès commercial de nos dernières offres, nous mettons tout en œuvre pour valider vos pièces justificatives dans les plus brefs délais.
Suite à la consultation de votre commande, je constate que nous avons bien réceptionné les justificatifs manquants. Je vous invite à ne pas tenir compte des mails de relances automatiques.
Nous vous remercions de votre compréhension.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant un bon weekend.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Alison,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre ligne, je constate que celle-ci s'est activée le 16 novembre.
Je vous invite à redémarrer votre mobile pour la prise en compte conforme.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant un bon weekend.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
bonjour,combien de temps pour activer la ligne svp?ca va faire une semaine deja!cordialement
Bonjour Natalia,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Comme indiqué en date du 18 novembre, un retard est constaté et nous n'avons pas de date précise affichée.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Sachez que votre ligne sera de nouveau fonctionnelle une fois le contrôle des pièces justificatives effectué par nos services.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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