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Question en attente de réponse

Samsung Galaxy Grand Prime redémarre en boucle. Que faire?

Nouhou S.
Nouhou S.

Nouhou S.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Samsung Galaxy Grand Prime redémarre en boucle. J'ai fait le factory reset mais toujours le même problème. Quel autre moyen me reste-t-il?

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
33260 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nouhou,

Je ne constate aucun numéro de ligne renseigné sur votre profil Assistance Mobile.

A titre informatif, l’Assistance Mobile est réservée aux clients :

  • Crédit Mutuel Mobile,
  • CIC Mobile,
  • NRJ Mobile,
  • Auchan Telecom,
  • CleMobile,
  • Cofidis Mobile,
  • Blancheporte Mobile,
  • et Cdiscount Mobile.

N'hésitez pas à ajouter votre numéro de téléphone si celui-ci appartient à l'un des opérateurs cités ci-dessus. Sinon, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur ou de la boutique qui vous a initialement fourni votre Samsung Galaxy Grand Prime pour obtenir une assistance technique.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

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