Question en attente de réponse
Besoin de la facture avec numéro imei dessus pour SAV dans point service mobile?
Bonjour,
J'ai eu un soucis d'écran avec mon s7,j'ai donc demander à votre sang une prise en charge ainsi il m'on envoyer vers un point service mobile pour le SAV de mon mobile sauf que au point service mobile il n'ont pas voulu prendre le portable en charge car le numéro IMEI n'apparaît pas sur la facture du mobile.
Du coup pourriez vous me renvoyer une facture avec le numéro IMEI inscrit dessus?
Merci
Réponses
"A votre SAV " et non sang
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Bonjour Léonce,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Léonce,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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J'ai répondu à vos mails mais n'ai pas eu de retour de votre part,puis vous avez clos le dossier donc je souhaiterai avoir un numéro ou vous joindre afin de vous parler de vive voix
Cordialement
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Bonjour Léonce,
Pardonnez-moi, je n'ai reçu aucun mail de votre part. Dans ce cas, je vous propose de vous appeler exceptionnellement afin de traiter votre demande.
Pouvez-vous m'indiquer vos disponibilités, s'il vous plaît ?
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir,
Je serai disponible vendredi après midi pour une rendez vous téléphonique
Cordialement
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Bonjour Léonce,
Votre demande a été traitée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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