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Question en attente de réponse

remboursement forfait?

OLIVIER M.
OLIVIER M.

OLIVIER M.

Niveau
0
10 / 100
points

ligne suspendu depuis le 29/09/2017 et toujours facturé.Quand puis-je me faire remboursé?

Réponse

Farid J.
Farid J.

Farid J.

Niveau
5
33171 / 40000
points
Equipe

Bonjour Olivier,

La suspension de la ligne a été faite depuis votre espace client et n'est donc pas de notre initiative. Je suis au regret de vous confirmer qu'il n'est pas prévu de remboursement.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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