Question en attente de réponse
Bonjour je souhaite contacter le service reclamation comment faire?
Apres avoir bénéficié de points suffisant et ayant un telephone qui ne fonctionne plus je conact le service client qui m informe que la politique a changer sans que je soos prévenu et me propose alors des téléphones bas de gamme a des prox exorbitants !!! Je trouve ca inadmissible de ne pas avoir prevenu les clients et de leur laisser le choix de partir!!! Je souhaite un geste commercial qui me laisse la possibilité de partir sans frais merci.
Cordialement
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Bonjour Emeline,
Suite à un appel auprès de notre Service Client le 17/11/2017, je constate que votre demande a été prise en compte.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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