Question en attente de réponse
comment recevoir ma facture de résiliation?
J'ai changé d'opérateur. Je n'ai donc plus d'accès à mon espace client CIC Mobile. Je souhaite recevoir la facture de résiliation par mail, et donc être sûre que les prélèvements cesseront. Merci
Réponse
Bonjour Véronique,
Votre demande est prise en charge.
Je vous confirme la résiliation de la ligne depuis le 16/11/2017.
Vous allez recevoir la facture de résiliation par courrier une fois qu'elle aura été éditée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
faire signer un nouveau mandat à votre créancier
enlever revocation -
je veut parler a un conseiller
je veut changer la date de prelevement -
pas de facture de resiliation pour la ligne NRJ Mobile 0629885610
le 24/04/2024 je vais payer le forfait du 13/04 au 12/05/2024 pour la ligne 0629885610 résiliée le 16/04/2024
-
-
