Question en attente de réponse
je ne reçois plus depuis quelques jours les appels ni ne peux en émettre sauf exceptionnellement ?
mon téléphone est un iphone 5C et les difficultés commencé lors de l'augmentation de mon forfait internet à 10 gigas
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5580 / 12000
- points
Bonjour Jean-Philippe,
J'ai pu voir, en faisant le point sur votre ligne, que vous nous avez contacté en Service Client ce matin, et que mes collègues ont pu trouver une solution à votre situation.
N'hésitez pas à revenir vers nous, si vous avez d'autres demandes, et à centrer votre demande sur une seule publication, afin d'en faciliter le traitement.
À très bientôt !
Thibault, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait... -
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir... -
Plus d’appels possibles entrant ou sortant, plus de sms
Bonjour, j’ai une migration chez free en cours pour le 23 avril à 15H. Ma carte SIM free est en cours d’activation. J’ai ma carte Auchan dans mon iPhone, j’ai le wifi et la 4G...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5580 / 12000
- points
un anonyme a répondu
-
JEAN-PHILIPPE a posé une nouvelle question
-