Question en attente de réponse
quel paramètre changer pour pouvoir téléphoné et recevoir des appels
bonsoir.cela fait environ 1 mois que je ne reçois plus d'appel et que je ne peux plus en emettre dès que je suis à mon domicile. pour un appel sortant, le téléphone marque fin d'appel systématiquement et le réseau disparait et reviens quelques temps après.pour les appels entrants, la personne tombe directement sur la messagerie.et je reçois un sms disant que l'on a chercher a me joindre.
Merci pour votre aide
Réponses
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Bonjour Julien,
Après analyse sur votre ligne, je ne vois pas, de prime abord, de blocage qui entraînerait une suspension de vos appels.
Par conséquent, et pour pouvoir effectuer un diagnostic plus complet, je vous invite à continuer cette discussion en privé.
Vous recevrez un e-mail de ma part à l'adresse que vous avez renseignée dans votre profil d'ici quelques minutes.
À tout de suite !
Thibault, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Julien,
N'ayant eu aucune réponse à mes divers contacts de ces derniers jours, j'en déduis que l'incident n'est plus d'actualité.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes.
À bientôt sur votre site Assistance Mobile.
Thibault, Conseiller Assistance Mobile
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bonsoir et désolé de répondre si tard. voici mon adresse.je suis sur la commune de montanges 01200.
plusieurs personne de mon entourage on le même problème que moi.
merci pour votre réponse
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Bonjour Julien,
Je viens de vous répondre par le biais de votre adresse e-mail.
J'ai effectué sur votre ligne les ajustements nécessaires à la résolution de l'incident que vous rencontrez.
Nous restons, bien évidemment, à votre disposition pour toute autre question ou demande que vous pourriez avoir.
À bientôt, sur votre site Assistance Mobile !
Thibault, Conseiller Assistance Mobile
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