Question en attente de réponse
augmenter forfait data provisoirement
Bonjour,
Suite à un déménagement, j'aurais besoin d'augmenter mon forfait data , actuellement 5go. Existe-t'il une option provisoire sans changer de forfait, seulement le temps que ma ligne internet soit activée?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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- 7
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Bonjour Jean,
Une fois vos 5Go consommés entièrement, vous pourrez toujours accéder à Internet mais en débit réduit. Un SMS vous sera automatiquement envoyé pour vous proposer de rétablir 5Go en haut débit pour 10 EUR. Il vous suffira simplement d'y répondre.
Ces 5Go seront valables jusqu'à votre prochain jour de renouvellement de forfait (le 7/12 dans votre cas) et vous pourrez à nouveau rétablir de 5Go si vous les consommez avant cette date.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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