Question en attente de réponse
j'ai déjà fait une avance sur facture, suis à nouveau forfait dépassement ?
il y a quelques jours j'ai payé une avance sur facture, et je suis à nouveau en forfait dépassement de 52 euros !! c'est impossible , pourriez vous vérifier ?
Réponse
Bonjour Cécile,
Après étude de votre dossier, je ne constate pas de hors-forfait sur votre ligne depuis votre dernier règlement du 9 novembre 2017.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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