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Question en attente de réponse

pourquoi utilisation des données mobiles impossible ?

ELISABETH B.
ELISABETH B.

ELISABETH B.

Niveau
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points

depuis 4 jours je ne peux plus utiliser mes données mobiles or j'ai 10 GO de web dans mon forfait que je n'ai pas utilisées !
Besoin d'une explication rapide, merci. Cordialement E Bongay

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Elisabeth,

Afin de traiter votre demande, nous avons besoin de votre numéro de ligne.

Nous vous invitons à mettre à jour votre profil et renseigner votre numéro de ligne sur votre compte Assistance Mobile dans l'onglet "modifier votre profil" et à revenir vers nous par la suite.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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