Question en attente de réponse
Pourquoi ma lettre de résiliation en recommandé m'a-t'elle été renvoyée ?
Bonjour,
J'ai envoyé par courrier recommandé avec accusé de réception ma demande de résiliation pour ma ligne 07/71/84/31/21 qui est associée à un forfait 4G Pocket E 12Go avec engagement d'1 an à l'adresse indiquée sur votre site et j'avais joint dans ce courrier ma mini box 4G.Or, mon courrier m'a été retourné sans même avoir été ouvert et je voulais savoir pourquoi et comment faire alors pour résilier cette ligne et ce forfait ?
Merci pour votre aide.
Réponses
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Bonjour Isabelle,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre espace client.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Isabelle,
Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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